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精優(yōu)管理，細(xì)節(jié)定勝 | 南鴻裝飾9月項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議順利召開(kāi)

做有溫度的家裝，讓美好落地有聲。9月28日下午，南鴻裝飾9月項(xiàng)目經(jīng)理大會(huì)于浙江工業(yè)大學(xué)MBA、南鴻裝飾聯(lián)合共建智慧教育中心召開(kāi)，董事長(zhǎng)祝旭慷、總經(jīng)理李惠華、工程總監(jiān)蔣文君、產(chǎn)品總監(jiān)鄭勇平、各分公司經(jīng)理、全體項(xiàng)目經(jīng)理以及工程部參加會(huì)議，共繪品質(zhì)服務(wù)新藍(lán)圖。

專業(yè)深耕

本次大會(huì)首先邀請(qǐng)到了品宏涂裝、平藝建材兩大品牌合作商，為項(xiàng)目經(jīng)理們重點(diǎn)講解了沖筋工藝、防水背襯板材料特性等專業(yè)知識(shí)，并針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題提出預(yù)防與解決方案，助力項(xiàng)目經(jīng)理在質(zhì)量控制、工藝升級(jí)等方面實(shí)現(xiàn)突破。

接下來(lái)，9位項(xiàng)目經(jīng)理代表依次上臺(tái)作匯報(bào)，針對(duì)典型性案例進(jìn)行了回顧與總結(jié)，從材料對(duì)接、施工管理、客戶溝通等多個(gè)維度展開(kāi)深度分享。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)谌粘９ぷ髦蓄A(yù)判潛在問(wèn)題、規(guī)避意外狀況，進(jìn)一步提升工地管理效率。

南鴻裝飾始終致力于打造一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈、交付能力卓越的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)定期案例拆解、交流分享來(lái)梳理思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以精益求精的品質(zhì)、客戶至上的服務(wù)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

戰(zhàn)略領(lǐng)航

蔣總在每位項(xiàng)目經(jīng)理上臺(tái)匯報(bào)之后，逐一進(jìn)行了深度點(diǎn)評(píng)，并結(jié)合不同工地的具體情況，對(duì)典型問(wèn)題作了系統(tǒng)梳理和分析。蔣總指出，當(dāng)前階段，項(xiàng)目經(jīng)理仍需重點(diǎn)提升工地管理的執(zhí)行精度，最大限度減少不必要損失。

蔣總強(qiáng)調(diào)，在日常工作中，我們既要鑄牢品質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)線，也要為客戶提供好情緒價(jià)值——不僅是做好施工本身，更應(yīng)主動(dòng)與客戶保持良好、高效、有溫度的溝通，實(shí)現(xiàn)“工程交付”與“體驗(yàn)交付”的雙重目標(biāo)。

鄭總針對(duì)當(dāng)前施工階段中產(chǎn)品入場(chǎng)及安裝環(huán)節(jié)上的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了分析總結(jié)，提醒項(xiàng)目經(jīng)理們要高度關(guān)注流程推進(jìn)中的各項(xiàng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化與客戶、工人之間的溝通機(jī)制，以細(xì)致扎實(shí)的工作確保工期平穩(wěn)、高效推進(jìn)。

李總講話表示，家裝企業(yè)要在市場(chǎng)中穩(wěn)健前行，除了專業(yè)能力之外，更離不開(kāi)從容理性的心態(tài)。面對(duì)當(dāng)前行業(yè)“內(nèi)卷”加劇、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境，我們更應(yīng)保持積極心態(tài)，沉著應(yīng)對(duì)變化。

李總強(qiáng)調(diào)，工程團(tuán)隊(duì)必須始終以品質(zhì)為核心，并持續(xù)優(yōu)化施工流程，加強(qiáng)全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)防控能力，切實(shí)提升項(xiàng)目管理的精細(xì)程度，為客戶提供更安心、更可靠的服務(wù)體驗(yàn)。

會(huì)議最后，祝董與大家分享了自己創(chuàng)業(yè)時(shí)期的經(jīng)歷，以親身故事勉勵(lì)大家，要始終保持清醒認(rèn)知與積極心態(tài)，將“真誠(chéng)服務(wù)”放在首位，用真心對(duì)待每一位客戶，全力以赴做好服務(wù)，不辜負(fù)每一份囑托與期待。

祝董進(jìn)一步指出，面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化與客戶需求升級(jí)，項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中要與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目管理流程與工藝手法的優(yōu)化升級(jí)，同時(shí)，也要善用公司平臺(tái)資源及行業(yè)前沿信息，不斷夯實(shí)專業(yè)施工能力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)更多的家庭。